• Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite istu. Ukoliko na paketu ima vidljivih oštećenja (pocepano pakovanje, ugnječenja…) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nam pošaljite mejl sa svojim podacima (ime, prezime, telefon,broj pošiljke) na adresu reklamacije@lollipopbaby.rs ili poruku putem društvenih mreža i navedete razlog zbog kog ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.
  • Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja pakovanja ustanovili da roba je stigla ne odgovara poručenoj, molimo Vas da nam pošaljete mejl sa svojim podacima (ime, prezime, telefon, broj pošiljke) na adresu reklamacije@lollipopbaby.rs ili poruku putem društvenih mreža i opišete kakav problem imate.